1、受委托人在处理委托管理事物时收取委托人的债权款不还，债权人可以起诉，主张委托人承担违约责任，返还钱款，赔偿损失。
2、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。