在这两种权利相互冲突时，一般采用权利协调原则来处理知情权与隐私权的矛盾。权利协调原则，即协调权利之间的冲突，使它们达到某种程度的协调。仍以非婚生子为例，一方面，该非婚生子可以向其母亲或其他知情人请求告知其生父是谁；另一方面，他在得知谁是其生父后（知情权得以实现），仍可以对其父过去的婚外性生活保密。这样，在较小的范围内公开隐私，既实现了该非婚生子女的个人信息知情权，也不过份地侵害其父母的隐私。